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    供水人·供水情 | 別樣芳華廿七載

    發布時間:2021-07-02  閱讀量:159

    供水人供水情——“十佳”風采

    編者按:

    “不惰者,眾善之師也”。習近平總書記指出,要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神。2021年5月,惠州市供水有限公司召開第十四屆第七次職工代表大會,表彰了一批先進集體和個人,其中10名“供水崗位最佳服務員”,是800多名奮斗在供水各個戰線干部職工中的杰出代表。我們將陸續采寫和報道他們的事跡,以弘揚惠州供水勞動精神、工匠精神,引領廣大干部職工開啟新征程,揚帆再出發。

     

    別樣芳華廿七載

    她,平齊劉海,大眼睛,娃娃臉,身材嬌小。走起路來,步履輕盈,和同事交談時,笑聲歡快。乍看,你以為是哪位剛入職公司的小姑娘呢。殊不知,她是一位已在供水事業奮斗二十七年的老員工了!她,就是羅燕麗。

    作為黨委辦一名辦事員,她很忙——一會要準備會議資料,一會在統計人員名單,一會,又忙上了疫情防控的事兒……約好的采訪時間,一推再推。直到兩周后的一個周一早晨,我們才得以一起坐著時光機器,打開記憶大門,回望她在供水的年年歲歲。

     

    十年晚班自難忘

    1994年10月,中專畢業的小羅同學,懵懂而又青澀,來到了當時惠州市自來水公司河南岸水廠,成為一名供水人。和所有新人一樣,她對這個地方充滿了好奇和新鮮感,站在排泥車上看水管排氣出水感慨好新奇,拿著深淺不一、色彩鮮艷的的比色管愛不釋手,望著過濾池的運作過程更是挪不開眼……當年的制水車間,一個班六個人,需要上晚班,每隔一個小時到原水采樣點取水檢測,并根據原水濁度調整聚合氯化鋁(俗稱明礬)的投加比率,以達到凈化的目的。即便如此,羅燕麗一點都沒有剛入社會的學生嬌氣,一直勤勤懇懇,埋頭苦干。就這樣,她每天在制水車間忙碌著:驗濁水,融礬,投礬,沉淀,投氯,驗氯,消毒。雖然制水工序繁瑣復雜,但這位供水“小白”,卻如一塊海綿般吸收著業務知識,不厭其細,詳盡了解各個環節和步驟,不厭其煩,扎實掌握操作技能。在這五年里,羅燕麗深刻意識到供水事業關系著千家萬戶的用水安全,工作必須認真嚴謹,不允許一絲的紕漏和疏忽。

    1999年,吸水口設在東江的江北水廠一期竣工投產,成為了當時市區規模最大、生產工藝最先進、自動化程度最高的水廠。同年,羅燕麗來到了江北水廠工作。跟之前的河南廠不一樣,在江北水廠,電腦自動化不僅可以監測原水、過濾水、出廠水等各項數據,而且可以遠程操作明礬、氯氣的增減,這無疑又給她打開了一個新世界。此前,公司派出了第一批技術人員到佛山學習,但系統仍處于試運行狀態。那一兩個月,擺在他們面前的是一個從零開始的新挑戰。當班的他們需打起十二分精神,時刻“防范”著電腦,因為“不安分”的電腦數據時常一不留神就莫名變成一連串的問號。這時候,就需要他們四處排查復位:排泥車面板、過濾池……此外,每到夏季,雷雨天氣頻頻光顧,由于江北水廠周圍空曠,打雷容易造成感應電過高的現象,最終導致開關跳閘或者電器故障損害。面對這種突發情況,頂著電閃雷鳴,嬌小的羅燕麗撐著一把雨傘,小心翼翼奔走于中控室、投帆間和投氯間,將設備運行轉到手動模式,才將一直懸著的一顆心放了下來。長期的生活作息不規律,工作上的壓力,讓她一下子瘦了十斤。

    回憶起曾經的水廠生活,羅燕麗津津樂道。在江北水廠,她這一待,就是十年——5年制水工,5年辦事員。在她看來,同事們積極進取、團結一心,既有良好的工作氛圍,也有很好的學習氛圍。作為當時最年輕的水廠,匯聚了公司當時最多最優秀的年輕人,他們舉辦各類團建項目,召開運動會,辦雜志出作品……從1994-2013年,從河南岸水廠到江北水廠,整整20年耕耘在水廠,羅燕麗兩次被評為公司“先進個人”,2000年被評為“十佳”供水服務員。

     

    好記性不如爛筆頭

    2013年,羅燕麗從江北水廠辦公室調到了監察審計部,此后被調到黨委辦公室。沒有聰穎天資,沒有速成班,更沒有多重分身,面對紛雜的行政事務,她有自己的一套老辦法,那就是——踏踏實實。每天,她會把階段性任務一一列下來,從中梳理并分清事情的輕重緩急,先后次序;處理完事情后,她習慣總結回顧,將所遇問題及解決方式記錄下來。此后還時不時翻出來,溫故知新,總結經驗,提高工作效率,便于應對今后的突發情況。

    剛到黨辦的時候,羅燕麗負責的是公司的薪酬業務。薪酬管理是一項嚴謹細致的工作,關系到每個職工的切身利益,馬虎大意是大忌,細心耐心是做好這份工作的重要保障。由于員工工資結構復雜,涉及項目多,且所有的數據變動都必須手工調整,工作量非常大。作為一名薪酬管理員,她從頭開始,加班加點、虛心請教、細心摸索,在短時間內硬是把整個薪酬系統“啃”下來,保證了公司員工每個月工資發放的準確性和及時性。

    2019年,公司啟用“惠州供水HCM”新系統,羅燕麗負責HCM人事系統維護、員工人事資料錄入等工作。在各部門同事的配合下,羅燕麗完成了全員個人信息資料的匯總,整理錄入了近1000多名在職及退休員工的人事資料,初步完善了供水HCM系統人事構架。對于新進人員的資料錄入,她會整理一份表格模板供參考,每位新進人員需要填寫11個人事表格。然而,因為新進人員的填寫格式有誤、時間參數不具體、時間點錯亂等問題,這些表格在導入時經常顯示“導入失敗”。這時,她就得從系統下載檢驗報告,對表格進行排查、記錄,聯系當事人或部門聯絡員,更正后再次錄入。此外,她還負責勞動合同簽訂、員工退休手續辦理等工作。

    2020年5月,根據國家針對國有企業退休人員進行社會化管理的指導意見,惠州市政府也相應發布了加快推進惠州市國有企業退休人員社會化管理實施方案的相關通知,惠州市國有企業退休人員社會化管理摸底工作有序開展。同年8月,接惠州市國資委通知,原本須在2020年12月底完成的國有企業退休人員社會化管理工作移交工作須在10月底全部完成。其時公司共有退休人員290人,移交工作內容是將290名退休人員按本人意愿將人事檔案、黨員組織關系移交至惠城區、仲愷高新區和惠陽區所屬的人才交流中心和各社區街道辦。這段時間里,羅燕麗感到有些焦慮,擔心不能按期完成領導交辦的任務。急歸急,工作還得一樣樣做。她與調派同事一起合作,將退休人員人事檔案拆封進行信息核對:出生年月、退休時間、入黨時間、參加工作時間等,翻閱檔案資料并記錄在本子上,再通過電腦匯總分類。同時,要篩選出缺少檔案的人員和不符合要求的檔案目錄,按地區人才交流中心的要求建立新的人事檔案及規整目錄打印。此外,完成這項任務還有一個不可或缺的環節,那便是征求退休人員的意愿移交地。那段時間,她晚上、周六日經常留在辦公室加班,給匯總表中信息登記不明確的退休人員打電話詢問。因退休人員都是年邁老人,對意向移交地的概念不清楚,或耳力下降,且防范意識很強,有些聽不懂普通話,有些甚至不等你開口就掛斷了電話。即便遇到了諸多令人哭笑不得的狀況,羅燕麗依舊沒打退堂鼓,繼續撥動電話鍵盤。聽不清的,她就加大音量,耐心大聲地述說著;聽不懂普通話的,她就把客家話、地方方言全部用上;掛斷電話的,她就打電話給退休人員兒女或與其相熟的同事轉達??傊?,她用盡渾身解數,將退休人員的人事檔案、黨員組織關系移交至相對應的社區和街道辦,圓滿完成任務。

     

    生活工作兩相顧

    羅燕麗有一個寶貝女兒,今年16歲,高一學生。這個被羅燕麗稱作“樂姐”的女兒,常常出現在她的朋友圈里。樂姐上小學時,每逢寫作業,羅燕麗就坐在一旁,和她一起討論、一起默寫……一步步幫樂姐培養了自覺學習的好習慣。有時她來不及接女兒放學,會把女兒托給鄰居照顧。樂姐也總能安下心,在鄰居家書桌前認真完成作業。憑著優秀的成績,樂姐最終如愿考入惠州一中高中部。除了女兒,經常出現在羅燕麗朋友圈的,還有她的父母。工作之余,她常常陪父母去散步、喝早茶,這儼然成為他們的日常生活內容之一。

    今年6月,因廣東新冠疫情嚴峻,為進一步做好疫情防控工作,公司決定于6月21日分批次開展全員核酸檢測,并協調集團本部及所屬部分子公司等參加,共計有1600余人。作為疫情防控小組成員,羅燕麗周末都在加班,從6月20日上午八點半,忙到下午五點半,分不過神去回復家人的消息,抽不出身送女兒去上學,引來樂姐的“嗔怪”。哪有什么歲月靜好,只因有人負重逆行。6月21日,她與工作人員一起頂著上午的艷陽高照,冒著下午的傾盆大雨,不顧汗流浹背與雨水打濕,維持核酸檢測的秩序,耐心指引人員排隊、細心核對人員信息、虛心給人員講解出示“三碼”。

    學無止境,除了做好本職工作之外,羅燕麗還很勤學上進,時常給自己充電。工作之余她參加函授學習,拿到了漢語言文學的大專學歷和法律本科學歷。她還特別喜愛文學,平時會看看散文和小說,有時也提筆寫寫。這些都提高了她處理行政事務的能力。閑暇時,她喜歡到健身房打卡,周末和朋友去喝個下午茶、到KTV唱唱歌,一起聊聊生活的鹽與甜。

     

    時間無痕,奮斗有跡;小小的身體,大大的力量。她,二十七年,不負韶華,深深扎根于供水。沒有驚心動魄的事跡,也沒有色彩斑斕的傳奇,將一件件平凡的小事做到極致,用實際行動詮釋著供水最美奮斗者的姿態。她的執著、敬業、踏實是她人生的生動注腳。2021年,是她職業生涯的第廿七載,她再次獲評公司“十佳”。她寄語公司的年輕人:夢想的路無論多長,既然選擇了這份工作,就要全力以赴,發出自己的光和熱。(文:陳琪、張燕明)

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